選購太原液晶觸摸一體機(jī)怎樣可以減少售后服務(wù)的次數(shù)呢?
一、避免售后可能出現(xiàn)的故障
1、針對不同原理的觸摸屏,在集成過程采用不同的集成技巧,彌補(bǔ)不同原理觸摸屏的本身的缺陷。在集成過程中要盡力避免可能的服務(wù)或把可能服務(wù)的次數(shù)降低。只要用戶在使用觸摸一體機(jī),服務(wù)是不可避免的,只是時(shí)間問題。集成過程也要考慮使服務(wù)變得簡單化,甚至用戶簡單維護(hù)就可避免服務(wù)。
2、根據(jù)用戶不同的使用場合推薦使用不同原理的觸摸屏,以增加觸摸屏的使用壽命,避免人為因素對觸摸屏可能的破壞或損傷。
二、讓用戶一定要做好日常的保養(yǎng)和維護(hù)
廠家可以教給用戶保養(yǎng)和維護(hù)的方法,這樣才能使用戶更好地使用觸摸查詢一體機(jī),同樣減少了集成商的售后服務(wù)。
三、選用質(zhì)量好的配件
1、選用質(zhì)量好的觸摸屏:觸摸屏的好壞直接決定了用戶的觸摸效果,而影響觸摸屏質(zhì)量的主要因素在于觸摸屏的控制器,觸摸定位不準(zhǔn)或鼠 標(biāo)箭頭自動跳動一般都與控制器有關(guān)。
2、選配質(zhì)量可靠的電腦主機(jī):電腦主機(jī)不論其配置檔次的高低,性能穩(wěn)定是前提,在主板、硬盤、內(nèi)存條以及電源的選用方面都要性能穩(wěn)定的。
3、觸摸機(jī)柜要選擇外觀漂亮、烤漆質(zhì)量好,控制電路及控制開關(guān)設(shè)計(jì)合理、操作方便的,功放系統(tǒng)輸出聲音洪亮、音質(zhì)清晰,觸摸機(jī)柜的散熱系統(tǒng)是不能忽視的。